INFORMACIÓN PARA LOS PROFESIONALES DEL ECOSISTEMA DE MANO DE OBRA DE INDY
El papel de la escucha activa en las relaciones con los clientes
En la edición de enero de Ecosystem Enrichment, representantes de Goodwill of Central & Southern Indiana compartieron las mejores prácticas y herramientas perspicaces para una "Comunicación eficaz a través de la escucha activa". Con la ayuda de ilustraciones y actividades de grupo, los participantes tuvieron la oportunidad de identificar las características de las habilidades de escucha activa y su importancia en el servicio a los clientes.
Durante esta sesión, los participantes también escucharon una visión general de la organización de Indy Reads, incluyendo puntos de datos en torno a la alfabetización en el condado de Marion, así como las formas de participar tanto para los clientes como para los voluntarios.
Por último, los participantes se enteraron de una nueva oportunidad de formación de entrenador de carrera virtual, en asociación con Rework America Alliance, que se ofrece virtualmente a través del centro de aprendizaje de EmployIndy. Echa un vistazo a la presentación o los enlaces de grabación de vídeo a la derecha para ver un resumen de los detalles del programa y las instrucciones para acceder a los cursos.
Obstáculos al empleo y cómo hacer las derivaciones adecuadas
En noviembre, los participantes de Ecosystem Enrichment tuvieron el placer de escuchar a los representantes de tres importantes organizaciones que proporcionan una variedad de servicios de referencia esenciales para los solicitantes de empleo y los miembros de la comunidad: Indiana Family & Social Services Administration(FSSA), Neighborhood Christian Legal Clinic y findhelp.org.
Los representantes de la FSSA de Indiana se tomaron un tiempo durante esta sesión para compartir las actualizaciones de Indiana 211, un servicio gratuito que conecta a los Hoosiers con la ayuda y las respuestas de miles de agencias de salud y servicios humanos y recursos justo en sus comunidades locales. En concreto, describieron las líneas de negocio de Indiana 211 y guiaron a los participantes a través de su página web y varios recursos en línea.
Los proveedores de servicios que trabajan con clientes implicados en la justicia tuvieron la oportunidad de conocer varios recursos útiles de la Neighborhood Christian Legal Clinic, incluidos sus servicios de eliminación de antecedentes penales, el Expungement Helpdesk, la asistencia para la obtención del permiso de conducir y mucho más.
Por último, findhelp.org compartió información sobre su conjunto de herramientas gratuitas de gestión de programas e informes de impacto, adaptadas para proporcionar apoyo a las organizaciones, incluyendo herramientas de admisión, formularios/informes de recopilación de datos, herramientas de derivación y mucho más.
Los fundamentos de la formación profesional: Lo que hay que hacer para conseguir un buen trabajo
La edición de octubre de Ecosystem Enrichment dio la bienvenida a tres panelistas, incluyendo el personal y los facilitadores de la Universidad de Marian, IEC Indy, y Ivy Tech Community College, en un debate sobre los fundamentos de la formación profesional. Los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar a los panelistas y unirse a la discusión en torno a temas relacionados con los tipos de formación profesional, la continuidad del empleo, la estabilidad económica y financiera de los clientes, la formación profesional y el éxito de los participantes, y más. Los asistentes también recibieron recursos para conectar a los solicitantes de empleo con las oportunidades postsecundarias.
Se puede acceder a la grabación de la sesión y a la presentación en PDF mediante los enlaces de la derecha.
Evaluaciones de carrera 101
Durante la sesión de enriquecimiento del ecosistema de este mes, los participantes escucharon a Kylie Schreiber Wolf de Thomas P. Miller & Associates, el operador de ventanilla única de WorkOne Indy.
Kylie proporcionó a los orientadores profesionales y a los proveedores de servicios información útil sobre la necesidad de realizar evaluaciones profesionales al trabajar con los clientes, así como sobre las mejores prácticas para utilizar las evaluaciones profesionales. Al intentar obtener información de los clientes, las evaluaciones profesionales pueden ser especialmente útiles para determinar el nivel académico de los clientes, el nivel de habilidades, las barreras, la experiencia laboral previa, los intereses y mucho más.
Kylie también presentó a los asistentes sugerencias sobre una serie de útiles herramientas de evaluación de la carrera profesional y dio consejos sobre las situaciones aplicables para su uso.
Puede encontrar la grabación completa de la sesión, el PDF de la presentación y los enlaces de evaluación de la carrera en la parte derecha de esta página web.
DEI: La importancia de comprender la identidad social
¿Cómo definimos los términos diversidad, equidad e inclusión? ¿Cómo puede influir la identidad social en la prestación de servicios? ¿Por qué es importante la Diversidad, la Equidad y la Inclusión (DEI) para los profesionales de los servicios de carrera? La edición de agosto de Ecosystem Enrichment abordó estas preguntas y otras más, ya que los asistentes escucharon a la experta en materia de mano de obra, desarrollo económico, equidad y acceso Nithya Pramekumar.
Al centrarnos en la definición de DEI, aprendimos que la inclusión construye una cultura de pertenencia al invitar activamente a la contribución y participación de todas las personas. Los asistentes utilizaron un ejercicio de "rueda de identidad social" (que se encuentra en el enlace de la derecha) para comprender y examinar más a fondo estos conceptos. Como grupo, Pramekumar condujo a todo el grupo a través de una inmersión profunda en los datos de segregación ocupacional relevantes para Indiana. Los resultados importantes de estos datos incluyen revelaciones como el hecho de que "de 25 amplias categorías ocupacionales, 12 están tan segregadas por género que pueden considerarse ocupaciones no tradicionales para hombres o mujeres (lo que significa que representan menos del 25% de los trabajadores en la ocupación)". Por último, en esta sesión se celebró un intenso debate de grupo en torno a las formas en que las comunidades homogéneas pueden promover la DEI.
Utilice los enlaces de la derecha para acceder a los recursos de la sesión, descargar un PDF de la presentación o ver la grabación en vídeo.
Desescalada y resolución de conflictos
En el Enriquecimiento del Ecosistema de julio, aprendimos sobre las mejores prácticas para desescalar y resolver conflictos de la mano de Bryan G. Ball Carvajal de Coalition For Homelessness Intervention & Prevention (CHIP) y Donita Smith-Foster de Vision Wealth Group, LLC. Los temas tratados fueron los siguientes:
Los asistentes también tuvieron la oportunidad de escuchar a Ivy Tech Community College sobre varios enfoques organizativos próximos, así como oportunidades de Coaching de Carrera y Conexión con el Empleador. Por último, Eleven Fifty Academy presentó 3 pasos para una transición exitosa a una carrera en tecnología.
Esencialismo
La diferencia entre un esencialista y un no esencialista es que un esencialista piensa que casi todo NO es esencial mientras que un no esencialista piensa que casi todo ES esencial.
El Enriquecimiento del Ecosistema de junio ofreció una visión de la noción de "Esencialismo" a través de una completa presentación de Goodwill of Central and Southern Indiana. Utilizando los conceptos del libro más vendido del New York Times de Greg McKeown, Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less, los representantes de Goodwill guiaron a los asistentes para que comprendieran que, al definir lo que es realmente esencial en la vida, uno se capacita para controlar y elegir realmente a qué dedica su tiempo y esfuerzo. El esencialismo se describe como "algo más que una estrategia de gestión del tiempo o una técnica de productividad". En cambio, se define como "una disciplina sistemática para discernir lo que es absolutamente esencial, y luego eliminar todo lo que no lo es, para que podamos hacer la mayor contribución posible a las cosas que realmente importan". Entre los temas clave que se tratarán durante la presentación se encuentran:
Inteligencia emocional
Los asistentes al Enriquecimiento del Ecosistema de mayo aprendieron sobre Inteligencia Emocional de Goodwill of Central and Southern Indiana. La Inteligencia Emocional se define como: "la capacidad de reconocer las emociones propias y ajenas, de comprender los diferentes sentimientos y etiquetarlos adecuadamente, y de utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento". Entre los temas abordados en las sesiones se incluyen:
El Enriquecimiento del Ecosistema de este mes también incluyó información sobre la vacuna COVID-19 (preguntas frecuentes, disponibilidad, cómo funciona) de Eskenazi Health y el Programa de Ayuda al Alquiler de Indianápolis (elegibilidad, requisitos, calendario) del Centro Vecinal John Boner.
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Introducción al Coaching Co-Activo
En la sesión de abril, los asistentes a Ecosystem Enrichment participaron en una atractiva presentación sobre Coaching Co-Activo. Los representantes de Goodwill of Central & Southern Indiana proporcionaron lecciones y recursos para el Coaching Co-Activo, que busca construir relaciones y viajes conversacionales donde los clientes y los entrenadores de carrera comparten el poder y los clientes miran hacia adentro para encontrar las soluciones. Entre los temas que se trataron en la sesión se encuentran:
Utilice los enlaces de la derecha para ver la grabación de la sesión o descargar la presentación de la misma.
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Qué hacer y qué no hacer en el Servicio de Carreras Profesionales
La edición de marzo de Ecosystem Enrichment se centró en la ética y lo que significa para los navegadores de carrera en su papel como parte del ecosistema de desarrollo de la fuerza de trabajo del Condado de Marion. Los asistentes escucharon una sólida presentación y participaron en un debate dirigido por Kylie Schreiber Wolf, Coordinador del Ecosistema de la Fuerza Laboral con Thomas P. Miller & Associates. Los temas discutidos en esta sesión incluyeron:
Los asistentes también escucharon una breve presentación de los representantes de Project WILL, cuya misión es "apoyar a los jóvenes adultos con problemas de salud mental a través de las transiciones de la vida, al tiempo que proporciona una plataforma de lanzamiento para el verdadero crecimiento y la transformación positiva." Puede obtener más información sobre Project WILL o participar visitando: www.projectwill.org.
Introducción al autocuidado
El enriquecimiento virtual del ecosistema de febrero proporcionó a los asistentes una mirada a la importancia del autocuidado para los proveedores de servicios y sus clientes, así como examinó por qué esta área de nuestro trabajo es a menudo descuidada. Meg Kovacs, Coordinadora de la Academia de Salud Conductual del Centro de Salud Mental Sandra Eskenazi, presentó una introducción al autocuidado para los trabajadores de primera línea que incluyó la discusión de temas como:
Los asistentes también tuvieron la oportunidad de escuchar al equipo de Ecosystem Advancement de EmployIndy, que ofreció una visión general del nuevo Learning Hub + Resource Library de EmployIndy. Esta herramienta en línea, gratuita para todo el personal de primera línea y los proveedores de servicios, ofrece cursos de aprendizaje y formación, así como la oportunidad de participar en debates con compañeros en foros. Con el objetivo de proporcionar formación sobre las mejores prácticas y las emergentes para los entrenadores de carrera, así como el conocimiento sobre dónde y cómo aprovechar los puntos fuertes, las herramientas y los apoyos que existen en el ecosistema, el centro de aprendizaje de EmployIndy tendrá más de 60 cursos disponibles a finales de 2021.
Abordar las diferencias generacionales en los servicios de carrera
Para la primera edición de Enriquecimiento del Ecosistema del año 2021, los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar una mesa redonda de los representantes del Servicio de Carreras del Centro Cristiano Edna Martin, Universidad Martin y Goodwill of Central & Southern Indiana. Durante esta sesión de mesa redonda, se compartieron las mejores prácticas para atender a los clientes jóvenes, los clientes adultos y los clientes mayores en las áreas de:
Utilice los enlaces de la derecha para ver la grabación de la sesión o descargar la presentación de la misma.
Sirviendo a poblaciones diversas
La edición de noviembre de Ecosystem Enrichment dio la bienvenida a los administradores y facilitadores de Wayne Township Adult Education para que compartieran sus puntos de vista y herramientas al servir a diversas poblaciones. Durante esta parte del seminario web, escuchamos sobre:
También escuchamos una breve presentación de Exodus Refugee Immigration, Inc sobre sus esfuerzos en todo el condado de Marion. Desde 1981, Éxodo ha ayudado a miles de familias de refugiados de más de 50 países diferentes a través de cursos de idiomas, capacitación para el empleo, servicios de recepción y más.
Información sobre el mercado laboral
La edición de octubre de Ecosystem Enrichment proporcionó una visión general sobre la información del mercado laboral de Goodwill Industries of Central & Southern Indiana, dirigida a los navegadores de carrera y proveedores de servicios. Los temas tratados incluyen:
Los participantes también recibieron información del Proyecto Azul sobre sus cursos de capacitación en logística y su proceso. Los temas discutidos incluyen:
Recursos para el cuidado de los niños y más
Durante el Enriquecimiento del Ecosistema de este mes, vimos presentaciones de Child Care Answers (Un programa de Early Learning Indiana), Family & Social Services Administration (FSSA) y 10 East Voter Headquarters.
Los presentadores abordaron las soluciones a las barreras para el cuidado de los niños para los trabajadores actuales, los ciudadanos que regresan al trabajo, y discutieron los problemas de cuidado de los niños relacionados con COVID-19. Vea el video de recapitulación usando el enlace a la derecha para escuchar información útil sobre temas como:
Un representante de la 10 Sede de Voto del Este terminó nuestra sesión con información valiosa para las próximas elecciones:
"Edición "Rápida
Organizado por el personal de EmployIndy y Ascend Indiana, el Enriquecimiento del Ecosistema de este mes sirvió para proporcionar a los Navegantes de Carrera y a los proveedores de servicios una visión general de alto nivel de lo que está disponible en los esfuerzos de recuperación rápida del estado, incluyendo Trabajos de Próximo Nivel, Subsidios de Preparación de la Fuerza Laboral, Rápida Reposición, y 180 Habilidades y más.
Los temas cubiertos con más detalle desde la perspectiva de un buscador de empleo y de un proveedor incluyen:
Recursos para una economía en recuperación
Aumentar el número de buscadores de empleo
Presentadores de InvestED, EmployIndy, Ivy Tech, y Eleven-Fifty Academy discutieron varios métodos y recursos para mejorar las habilidades de los buscadores de empleo. Vea la presentación o vea la grabación de la sesión para conocer más sobre los siguientes temas:
InvestEd
Ivy Tech
Once cincuenta
Compromiso del cliente virtual
Los miembros del equipo de Educación de adultos en Wayne Township, Educación de adultos y de la comunidad del municipio de Warren y Escuelas del municipio de Washington presentado sobre métodos, herramientas y mejores prácticas para la participación exitosa del cliente virtual desde la perspectiva de la educación para adultos.
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Recursos y herramientas del ecosistema de la fuerza de trabajo para combatir COVID-19
Kevin Duffy compartió información sobre WorkOne Indy y las respuestas inmediatas de EmployIndy durante este tiempo, así como el seguro de desempleo y la Ley CARES. Tracey Everett explicó la visión y las estrategias de Skillful Indiana, incluyendo los enlaces para que los entrenadores de carrera accedan a los recursos y se inscriban en los seminarios web. Bryan Gilbert, de John Boner Neighborhood Centers, destacó el apoyo que siguen ofreciendo virtualmente.
Integración de Capacitación para Discapacidades
Angela Vandersteen y Curt Sutterfield de Tangram presentaron sobre la integración de discapacidades. Tangram apoya a las personas con discapacidades diseñando servicios para satisfacer sus necesidades y deseos específicos. La integración de entrenamiento para discapacidades te ayuda a pensar de manera diferente para que puedas ayudar mejor a tus clientes y ser un mejor defensor de ellos.
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Recursos para la eliminación de barreras en Indianápolis
Representantes de United Way de Indiana Central, IndyGo, Proteus y los Centros Vecinales John Boner hablaron de los recursos para romper barreras que ofrecen. Algunos de los temas discutidos incluyen:
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Una lección sobre el cuidado informado del trauma y la cultura enfocada en la resistencia
Goodwill of Central and Southern Indiana ofreció a los participantes una introducción a la atención informada sobre el trauma y destacó el enfoque en la resiliencia. Muchos de los clientes a los que servimos regularmente han experimentado traumas de una forma u otra y es crucial reunirse con ellos a través de una lente imparcial.
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Introducción a las entrevistas motivacionales
Ashley Jones, de Nurse-Family Partnership with Goodwill de Indiana Central y del Sur, involucró a los participantes en una introducción a las entrevistas motivacionales (MI) y alentó la participación de la audiencia a través de ejercicios de asociación para demostrar el razonamiento detrás de las MI.
La entrevista motivacional es un estilo de conversación colaborativo durante el cual el profesional pretende reconocer los puntos fuertes y las necesidades del cliente. Es importante porque puede ayudar a crear un cambio duradero al empoderar al cliente.
La importancia de impartir conocimientos financieros básicos
Esta semana en el Enriquecimiento del Ecosistema, Nathan Miller de Goodwill del centro y sur de Indiana presentó a los asistentes al currículum Su Dinero, Sus Metas de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.
Las numerosas barreras que inhiben el progreso profesional de los clientes también pueden inhibir el empoderamiento financiero. Una de las mayores barreras para aquellos que quieren aprender acerca de los conocimientos financieros es simplemente encontrar el tiempo para hacerlo. Incluso si la información y el entrenamiento en educación financiera son gratuitos, el transporte y el tiempo fuera del trabajo son a veces difíciles de conseguir.
Pregunta, Persuadir, Referir: Entrenamiento de Prevención de Suicidio QPR
Whitney Nixon, de Community Health Network, dirigió esta semana un curso de QPR en Ecosystem Enrichment. QPR - similar a la RCP - es un método preventivo para identificar que una persona está en riesgo y luego mantenerlos vivos el tiempo suficiente para llegar a un profesional capacitado que puede ayudar.
Agencia de Vivienda de Indianápolis: Recursos y Sección 3
La Agencia de la Vivienda de Indianápolis (IHA) se unió a nosotros en el Enriquecimiento del Ecosistema de esta semana. Además de los servicios para residentes como los recursos de la comunidad, la programación y el asesoramiento financiero, IHA destacó su Sección 3 del programa de Empleo y Formación bajo HUD. Este programa está disponible para las personas que califican con fondos para la formación laboral adicional, asistencia uniforme, conectividad empleador, y más.
Además, todos los individuos que se reúnen con estos requisitos de ingresos son elegibles para recibir fondos de la Sección 3 del HUD; incluyendo a todos los residentes de la comunidad IHA y a cualquiera que califique para/residir en la Sección 8 o en la vivienda pública. IHA se asocia con empresas locales para organizar ferias de trabajo y talleres, así como utilizar su propia IDA (Cuenta de Desarrollo Individual) con un programa de desarrollo de activos con una coincidencia de 3:1:
Al examinar a sus clientes, es valioso preguntar sobre sus limitaciones de ingresos y si residen en la Sección 8 o en una vivienda pública. Cualquier residente que cumpla con alguno de estos requisitos será elegible para recibir dólares de entrenamiento y beneficios gratuitos a través de la Sección 3 y la IHA.
El Plan de Indiana Saludable (HIP) y el programa "Gateway to Work"...
A lo largo de 2019 y en 2020, el Healthy Indiana Plan está integrando los requisitos de "Gateway to Work" para que sus participantes sigan siendo elegibles para los beneficios. Gateway to Work exige que los participantes del HIP comiencen a registrar horas de trabajo, educación o voluntariado. El debate también reveló algunas discusiones en torno a las exenciones y qué actividades califican para el registro de horas. En gran parte, esto se debe a que se evalúan caso por caso. Descargue la presentación en PDF, lea los puntos clave y vea el vídeo de los aspectos más destacados para obtener más información.
Administración de Servicios Sociales de la Familia: TANF, SNAP, e IMPACT
Los representantes del Instituto de Indiana para las Familias Trabajadoras y de la Administración de Servicios Sociales de la Familia de Indiana (FSSA) compartieron información sobre la Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF), el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y la Capacitación Integral y Colocación de Mano de Obra de Indiana (IMPACT).
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Preparando y conectando a los individuos de reingreso a la fuerza de trabajo
Uno de los mayores retos con los que luchan los orientadores profesionales es la falta de asistencia que pueden prestar al gran número de personas que se reincorporan a sus organizaciones. Para resolver este problema, Nick Reich, de RecycleForce, dice que "tenemos que trabajar juntos para aprovechar nuestros puntos fuertes". Este fue el mensaje abrumador de RecycleForce y del Centro Vecinal John Boner. RecycleForce contrata a candidatos de reincorporación de nivel medio y alto (los que tienen más dificultades para ser contratados debido a delitos más graves) para ayudarles a adaptarse a la fuerza de trabajo y a ponerse en pie. Al mismo tiempo, losCentros para Familias Trabajadoras, como el Centro Vecinal John Boner, ponen a estas personas en contacto con gestores de casos que les ayudan a orientar su carrera, a conseguir estabilidad financiera y a recibir apoyo personal. Trabajando juntos, el ecosistema puede ayudar a esta población a reintegrarse en la sociedad.
EmployIndy: Soluciones del Programa de Datos y Capacitación de la WIOA de la Región 12
En este Enriquecimiento del Ecosistema, reflexionamos sobre los datos de la WIOA de EmployIndy (Región 12) para el Trimestre 1.* Aunque EmployIndy cumplió o superó la mayoría de los objetivos de capacitación para servir a los adultos y a los trabajadores desplazados, se anunció que había una desconexión generalizada cuando se trataba de servir y colocar a los jóvenes en programas de capacitación o educación. Nos enfocamos más a fondo en la creación de posibles soluciones para mejorar el número de individuos que reciben credenciales. Estas fueron algunas de las ideas:
*Debido a fallos en el sistema en ese momento, los números pueden no ser exactos...
LISC Indianápolis: Teniendo en cuenta las barreras
Conectar a clientes cualificados con empleos, formación, educación y recursos es una lucha diaria. Parte de esta conexión básica empieza por el principio: ayudar a los clientes a superar las barreras de transporte para que puedan recibir trabajos a una distancia cómoda de su casa o directamente en una ruta de autobús. Ésta es sólo una de las barreras más populares para ayudar a los clientes. En un debate de grupo, se compartieron ideas sobre cómo podemos superar algunos de estos retos:
Ayudar a una persona que busca trabajo a crear un gran currículum vitae
Jennifer Walde, del equipo de Soluciones Empresariales de EmployIndy, destacó algunas de las mejores prácticas para el desarrollo de currículos basadas en las formas modernas en que las empresas y los reclutadores reciben, filtran y evalúan los envíos. Descargue la presentación para obtener más información sobre los siguientes puntos clave:
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